Número de seguimiento

Se asigna al registrar el paquete y suele combinar letras y cifras. La tienda lo envía por correo o SMS al despachar el pedido, y quien envía por su cuenta lo encuentra en el resguardo.

Con él se consulta cada lectura del bulto: admisión, tránsito, reparto y entrega. Hay que introducirlo exactamente, sin espacios, en la página del operador que lleva el paquete, que puede no coincidir con el nombre de la tienda. Conservarlo es clave para cualquier reclamación. Si el sistema no lo reconoce, espera unas horas, porque a veces se activa solo cuando el bulto pasa su primera lectura.