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Término

Aviso de llegada

Nota que deja el repartidor cuando no puede entregar un envío y debe recogerse en oficina.

Si nadie abre la puerta, el repartidor deposita en el buzón un papel o envía un mensaje con la información necesaria: oficina donde queda el bulto, número de referencia y plazo máximo de custodia. En muchos casos se programa también una segunda visita.

Para recoger el paquete hay que llevar el aviso o el código y un documento de identidad. Pasado el plazo, el envío vuelve al remitente. Conviene actuar pronto y comprobar el seguimiento en línea para no perder el pedido.

Términos relacionados

  • Punto de recogidaEstablecimiento colaborador que custodia los paquetes hasta que el destinatario los retira.
  • Número de seguimientoCódigo con el que se localiza un envío en la web o app del transportista.
  • Carta certificadaEnvío postal que se registra y se entrega contra firma del destinatario.